Курсы по менеджменту: системный подход к результатам

Развитие управленческих компетенций на базе PDCA, OKR, KPI и Lean‑подходов. Практичные инструменты для руководителей и тимлидов в Казахстане.

Профиль управленческих компетенций

Планирование

Стратегические и операционные планы, декомпозиция целей, приоритеты.

Коммуникации

Взаимодействие с командой и стейкхолдерами, управление конфликтами.

Аналитика

Работа с метриками, интерпретация данных, поддержка решений цифрами.

Ответственность

Решения в неопределённости, управление рисками, развитие команды.

Методологические подходы

PDCA (Plan‑Do‑Check‑Act)

Цикл непрерывного улучшения: планирование изменений, реализация, проверка результатов, стандартизация удачных практик.

Коммуникации и лидерство

Деловые совещания

Повестка, тайминг, фасилитация, протокол решений. Роли, ожидаемые результаты, контроль выполнения.

Созвоны и синхронизация

Правила онлайна: краткость, подготовка, визуальные заметки. Асинхронные апдейты — до 5 минут.

Обратная связь

Модель SBI, регулярные 1‑на‑1, развивающие договорённости, прозрачные ожидания.

Презентации и отчёты

Executive summary, визуализация ключевых метрик, выводы и решения на одной странице.

Управление рисками

Низкий
Средний
Высокий
Средний
Высокий
Критический
Высокий
Критический
Критический

Нажмите на ячейку, чтобы увидеть план эскалации

План эскалации:

Экономика управленческих решений

Юнит‑экономика

CAC / LTV

Сопоставление стоимости привлечения и жизненной ценности клиента.

P&L‑логика

EBITDA

Фокус на операционной эффективности и структуре затрат.

ROI проектов

NPV / IRR

Оценка инвестиционных инициатив без обещаний гарантированных результатов.

Бюджетирование

OPEX / CAPEX

Планирование расходов и контроль исполнения по периодам.

Практикум кейсов

Кейс: Реорганизация отдела

Диагностика текущей структуры, устранение узких мест, план внедрения и коммуникации изменений.

Форматы и расписание

Онлайн формат

Старт потока: 15 сентября 2025

Продолжительность: 10 недель

Расписание: вторник и четверг, 19:00–21:00 (время Алматы)

Платформа: защищённая видеосвязь + LMS

Группа: до 20 участников

Официальная заявка на программу

Отправка заявки не гарантирует место в группе; подтверждение направим на email.

Контакты

Жандосова улица 102, Алматы 050036, Казахстан

+7 701 776 54 32